Política de Privacidad
Este sitio está gestionado por Ángel Peñalver Hernández con domicilio social en C. Juan Miró, 45, 04746 La Mojonera, Almería, y NIF 75258779L.
RESUMEN
Ángel Peñalver Hernández ha asumido el compromiso de proteger sus Datos Personales (tales como su nombre; dirección; número de teléfono; fecha de nacimiento; dirección de e-mail; número de tarjeta de crédito; sexo; preferencia de idioma; y preferencias de categoría de mercancía). Obtendremos los Datos Personales que nos facilite voluntariamente y los trataremos para los siguientes fines («Fines»):
- Realizar operaciones con Ud., prestar el servicio contratado y gestionar su pertenencia a nuestro sistema de fidelización de asociados, en su caso;
- Enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su consentimiento;
- Entender y analizar sus necesidades y preferencias;
- Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades;
- Permitirle participar en promociones y concursos;
- Permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés;
- Dar respuesta a solicitudes o quejas.
Podremos conservar o tratar dichos Datos Personales de forma segura en cualquier lugar del mundo, mientras resulte necesario para los Fines. Utilizamos la tecnología SSL (Secure Sockets Layer). Podrá darse de baja en caso de suscripciones o recepción de correos comerciales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por escrito conforme al modo indicado en nuestras comunicaciones.
Nuestras páginas web emplean cookies y beacons para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. Siempre y cuando su navegador lo permita, podrá rechazar las cookies si bien con ello tanto su utilización de nuestro Sitio Web como su capacidad para acceder a determinadas funciones del sitio y realizar operaciones podrán verse afectadas.
1. Nuestro Planteamiento de Privacidad
1.1. Ángel Peñalver Hernández reconoce que la protección de sus Datos Personales es un principio fundamental para la generación de confianza y el mantenimiento de una buena relación con Ud.
1.2. Esta Política de Privacidad detalla los compromisos que hemos asumido y los derechos que le asisten en relación con el Tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con la legislación aplicable.
1.3. Adicionalmente, en determinados casos específicos esta Política de Privacidad podrá complementarse con políticas y términos y condiciones adicionales, o con breves Declaraciones de Privacidad utilizadas en relación con determinados fines concretos y de distintas formas, lo que identificaremos debidamente como de obligado cumplimiento.
1.4. Al facilitar sus Datos Personales, Ud. está dando su consentimiento a la obtención, uso y Tratamiento (incluyendo la revelación) de sus Datos Personales del modo y para los Fines descritos en esta Política de Privacidad.
2. Obtención de los Datos
2.1. Podremos comunicarnos con Ud. a través de distintos canales, incluyendo nuestra sede, nuestros sistemas de fidelización de clientes e Internet (vía nuestras páginas web de venta o información) o a través de nuestra línea de contacto directo, así como a través de otros medios tales como por correo postal, e-mail, teléfono, fax o mensajes de texto enviados a su teléfono móvil, si bien nuestra forma de comunicación preferente será vía e-mail por tener un menor impacto en el medioambiente. Estas comunicaciones podrán incluir el envío y la recepción de información relativa a Ud. Algunos de los datos que recibamos le identificarán personalmente, mientras que otros constituirán información que no le identificará personalmente. Esta Política de Privacidad se refiere principalmente al Tratamiento de Datos Personales.
2.2. Le facilitaremos información explicándole por qué se necesitan los Datos Personales y la forma en que dichos Datos Personales serán tratados.
3. Datos Personales
3.1. Ángel Peñalver Hernández limita el volumen y el tipo de información que obtenemos a lo necesario para los Fines indicados y no obtendremos sus Datos Personales salvo que Ud. nos los proporcione de forma voluntaria.
3.2. Aunque los detalles precisos de los Datos Personales obtenidos variarán en función del fin que se persiga, por lo general, obtendremos los siguientes:
- nombre
- dirección
- número(s) de teléfono
- fecha de nacimiento
- dirección de e-mail
- sexo
- preferencia de idioma y preferencias de categoría de mercancía
- número de DNI
- información financiera
- información comercial
4. Información No Identificable Personalmente
4.1. Cuando obtenemos información a través de nuestra Página Web, también obtenemos automáticamente determinada Información No Identificable Personalmente relativa al uso del sitio web que no le identifica de forma directa. Por ejemplo: dirección IP, proveedor de servicios, hora y fecha de acceso, sistema operativo, páginas visitadas, imágenes visualizadas, y contenido descargado.
4.2. Podremos utilizar esta información para compilar informes estadísticos y mejorar la experiencia del usuario. Los datos de seguimiento de los informes no podrán relacionarse directamente con su identidad personal.
4.3. Sus visitas a nuestro sitio quedarán registradas, pero no podremos identificarle personalmente salvo que decida compartir su información. Utilizamos esta información para conocer mejor la forma en que los usuarios utilizan nuestro sitio y mejorar nuestros servicios.
5. ¿Cuándo se Obtienen los Datos Personales y Cómo se Utilizan?
5.1. Ángel Peñalver Hernández obtiene Datos Personales para los siguientes fines:
- Realizar operaciones con Ud., prestar el servicio contratado, administrar las comunicaciones y gestionar su pertenencia a nuestros sistemas de fidelización;
- Enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su consentimiento;
- Entender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias;
- Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades;
- Permitirle participar en promociones, concursos y estudios de clientes;
- Dar respuesta a solicitudes y quejas;
- Gestionar su pertenencia a sistemas de fidelización.
5.2. Conservaremos los Datos Personales únicamente mientras sea necesario para los fines específicos para los que fueron obtenidos.
5.3. Podremos revelar sus Datos Personales cuando así se nos exija en virtud de la legislación vigente o a requerimiento de las autoridades competentes.
5.4. Si Ud. da su consentimiento a la recepción de comunicaciones, podrá darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros conforme al modo indicado en el apartado 6.4.
5.5. Si necesitamos obtener sus Datos Personales para un fin no incluido previamente en esta Política, se lo notificaremos y solicitaremos su consentimiento antes o, en caso necesario, después de la obtención.
6. Consentimiento (Aceptación – Baja)
6.1. Ángel Peñalver Hernández no utilizará sus Datos Personales para ningún fin no especificado previamente sin su consentimiento, salvo que sea requerido por ley.
6.2. El consentimiento al suministro de Datos Personales no es condición para ofrecerle un producto o servicio, salvo que sea necesario para cumplir con un fin legítimo.
6.3. Solicitaremos su consentimiento expreso antes de enviarle comunicaciones de marketing.
6.4. Baja: En cualquier momento podrá revocar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros por escrito, por e-mail o según se indique en las comunicaciones recibidas. Si tiene dudas, puede contactarnos en la dirección o medio indicado en el apartado 14.
6.5. Si su pertenencia a un programa de fidelización finaliza, no lo consideraremos una baja automática de las comunicaciones comerciales salvo que lo solicite expresamente.
7. Corrección de la Información
7.1. Ángel Peñalver Hernández conserva los Datos Personales correctos, completos y actualizados conforme a lo necesario.
7.2. Ud. será responsable de comunicar cualquier cambio en sus Datos Personales.
8. Acceso y Actualización de los Datos Personales
8.1. Los clientes tienen derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales. Recomendamos que todas las solicitudes se realicen por escrito.
8.2. En general, las solicitudes de acceso tendrán un coste nulo o mínimo, y se informará previamente en caso de que existan costes adicionales.
8.3. Modificaremos los Datos Personales cuando se acredite su inexactitud. No obstante, no podremos modificar datos sobre operaciones o compras pasadas.
9. Fecha de Entrada en Vigor y Cambios de la Política de Privacidad
9.1. Esta Política de Privacidad es válida desde enero de 2021.
9.2. Nos reservamos el derecho a modificarla en cualquier momento. Si se realizan cambios, los publicaremos en nuestra página principal.
9.3. En caso de cambios relevantes, se notificará vía e-mail o por cualquier otro medio disponible, y solo se aplicarán tras obtener su consentimiento.
10. ¿Cómo Mantenemos la Seguridad de sus Datos?
10.1. Ángel Peñalver Hernández protege los Datos Personales frente a pérdida, sustracción o acceso no autorizado mediante medidas físicas, técnicas y administrativas proporcionales a la sensibilidad de los datos.
10.2. Utilizamos medidas como:
- Restricción de acceso a nuestras oficinas;
- Contraseñas seguras y encriptado;
- Firewalls y tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la información online.
11. Cuestiones Específicas de Internet
11.1. Vínculos a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener vínculos a páginas de terceros. No tenemos control sobre ellas, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
11.2. Cookies – Beacons
Utilizamos cookies y web beacons para mejorar su experiencia. Estas pueden ser de sesión o de registro y ayudan a analizar patrones de tráfico y preferencias de los usuarios. Puede rechazar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.
12. Menores
12.1. Nunca obtendremos ni solicitaremos de forma consciente Datos Personales de menores de 14 años sin consentimiento paterno verificable. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
13. Cumplimiento de la Ley
13.1. Ángel Peñalver Hernández ha implementado procedimientos para atender consultas o quejas relativas al tratamiento de Datos Personales.
13.2. Todas las quejas serán revisadas y, si procede, se tomarán medidas correctivas para garantizar el cumplimiento.
14. Contacto con Nosotros
14.1. Si tiene alguna duda o consulta relativa a esta Política de Privacidad o a las prácticas de obtención de datos aquí descritas, póngase en contacto con nosotros:
Por e-mail: angel@angelpenalver.com
14.2. Le recordamos que no deberá enviar por medios no encriptados (como el e-mail) información confidencial como contraseñas o datos bancarios. Si desea darse de baja, remítase al punto 6.4 anterior.